Vous trouverez ci-dessous les différentes actions à mener pour transférer une licence Nvivo d’un poste à l’autre, ou d’un utilisateur à l’autre.
Cette procédure est valable pour les versions New Nvivo et Nvivo 14.
Veuillez noter que la procédure de transfert de licence diffère selon si vous avez accès ou non à l’ordinateur activé précédemment.
- Poste précédent accessible
Transfert d’un Poste à l’autre :
- Désactivez la licence sur le poste précédent (si le logiciel a été désinstallé, le réinstaller et désactiver la licence) :
- La désactivation de licence se fait directement depuis le logiciel NVivo. Lancez NVivo.
- Rendez-vous dans Fichier > Informations sur le produit > Gérer la licence > Désactiver la licence.
- Réinstallez le logiciel sur le nouveau poste (Attention à bien réinstaller la version de votre licence).
- Activez Nvivo avec le compte MyLumivero sur lequel la licence est assignée (ci-dessous le lien de la procédure d’installation et d’activation) :
https://ritme.groovehq.com/help/comment-installer-et-activer-new-nvivo
Transfert de la licence vers un autre utilisateur :
- Désactivez la licence de tout les postes activés précédemment.
- Réassignez la licence via la procédure d'assignation
- Créez un compte Nvivo pour le nouvel utilisateur (mail reçu à l’assignation)
- Installez le logiciel sur le poste du nouvel utilisateur (Attention à bien réinstaller la version de votre licence)
- Activez le logiciel avec le compte MyLumivero du nouvel utilisateur.
- Vous trouverez ci-dessous au besoin le lien de la procédure d’installation et d’activation :
https://Ritme.groovehq.com/help/comment-installer-et-activer-new-nvivo
- Poste précédent non accessible
Transfert d’un Poste à l’autre :
A noter : Une licence peut être activée 2 fois si vous en êtes le seul utilisateur, il n’est donc pas nécessaire de désactiver le poste non accessible si vous n’avez activé le logiciel qu’une fois.
Contacter l’éditeur pour demander la désactivation du poste précédent, la demande se fait via une demande par mail à l'éditeur : support@lumivero.com
- Précisez bien, dans le contenu de la demande, qu'il s'agit d'un transfert de licence d'un poste à un autre en indiquant le nom du poste qui n'est plus utilisé et le numéro de commande en A-XXXXXX présent sur votre compte MyLumivero.
- Réinstaller le logiciel une fois la désactivation validée par l’éditeur.
- Activer le logiciel avec son compte MyLumivero. Lien de la procédure d’installation et d’activation ci-dessous :
https://Ritme.groovehq.com/help/comment-installer-et-activer-new-nvivo
Transfert de la licence vers un autre utilisateur :
- Contactez l’éditeur pour demander la désactivation du (des) poste(s) précédent(s) en précisant le nom du (des) poste(s) à désactiver ainsi que votre numéro de commande (en A-XXXXX) à l'adresse suivante : support@lumivero.com
- Désassignez l’ancien utilisateur sur le compte gestionnaire de la licence
- Assignez le nouvel utilisateur. Ci-dessous le lien vers la procédure :
https://Ritme.groovehq.com/help/comment-administrer-mes-licences-new-nvivo-depuis-mon-compte-mynvivo)
- Créez un compte Nvivo pour le nouvel utilisateur (via le mail reçu à l’assignation de la licence depuis le compte administrateur)
- Installez le logiciel sur le poste du nouvel utilisateur
- Activez le logiciel avec le compte MyLumivero du nouvel utilisateur
Lien de la procédure d’installation et d’activation :
https://Ritme.groovehq.com/help/comment-installer-et-activer-new-nvivo